I had a one-year license on a computer that broke down and had to be completely reset.
So I bought a lifetime license and installed it on another computer, but when I installed it with the download and installed code that i had recived by email, a message appeared saying "THAT i ALREADY HAVE ANOTHER PC WITH THAT LICENSE"
The old license ended yesterday, june 2, 2026, on the broke down computer in Junio 2 / 2026
I purchased the life time license on Agoust 1, 2025 wth the registration code : C3W6M6X2-WZBX8V1Q-EC6T954S-KVNG9MCZ
Could you please help me solve this problem?
Vous rigolez !!!! cela fait plusieurs appels que j'envoi par mail et n'ai rien de votre par !
Je possède une licence à vie achetée en 2025 avec l'adresse e-mail avec lequel je vous écris. Depuis quelque temps, celle-ci ne fonctionne plus et les codes d'activation ne sont plus reconnus. Je vous ai envoyé un message encore et encore et je n'ai rien !!!!
Face à cette situation, j'ai également acheté une licence d'un an tjrs avec l'adresse que je vous écris mais je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation ni aucune information concernant cet achat et je n'ai pas eu ma licence de 1 ans
Cela fait déjà plusieurs fois que je contacte votre service par e-mail, sans jamais obtenir de réponse de votre part. Je vous demande donc de bien vouloir régulariser cette situation dans les plus brefs délais.
À défaut d'un retour de votre part, je me verrai contraint de saisir les services de protection des consommateurs afin de connaître les démarches à entreprendre et les recours possibles à votre encontre. Le fait que mes précédentes sollicitations soient restées sans réponse sera naturellement pris en compte dans les actions que j'engagerai.
Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part.
Cordialement,
